万元升级纯纯交智商税！iPhone 18首批踩雷者现身：这配置真不敢细看

据9月22日报道，iPhone 18 Pro系列已在全球多个国家和地区正式开启销售通道。然而，许多第一时间入手新机的消费者在收到产品后不久，便遭遇了始料未及的系统层面故障。

当第一批买家将实物握在手中后，各社交平台迅速涌现出大量投诉信息——新设备反复弹出Panic Full错误提示，具体表现为机器在无任何预警的情况下突然冻结，随后自行断电并再度启动。

综合各大科技论坛中网友上传的遭遇描述可以发现，绝大多数崩溃案例与Face ID的调用存在明显联系。多位使用者反映，在使用面容识别打开"照片"应用中近期删除的隐藏相册，或是在各款移动银行App中进行人脸核验时，尚未等到识别流程走完，终端便径直触发了重启机制。

与此同时，也有相当一部分用户所经历的Panic Full崩溃似乎与面容功能毫无瓜葛。例如，有人在用餐期间半躺刷短视频，屏幕忽然僵住数秒后被强制弹回主界面；也有人驾车上班路上仅让音乐在后台运行，声音骤然中断后整台机器便黑屏重开；还有人仅仅是在锁定状态下点亮了手电筒图标，手机便凭空关闭电源，停顿片刻后又自行恢复运转。

此类缺陷并非中国市场特有的零星事件，已在北美地区上市的iPhone 18 Pro同样收到了大批性质相同的故障报告。一位国外购买者抱怨称，从拆封算起不足一天时间，手中的iPhone 18 Pro Max便陷入循环重启的怪圈——单是涉及Face ID的操作就导致了三次重启，而使用系统预装的Apple Wallet应用时又多触发了一次。

更令人惊讶的是，有网民摸索出一套能够百分之百稳定触发死机的步骤：同时向下滑动以唤出通知中心与控制面板，手机会立刻陷入无响应状态。众多出于好奇跟着操作的普通用户在相关分享视频的评论区内纷纷感叹，本以为只是随便试试，没想到当场就把刚到手的新机搞重启了一回。

面对用户的集中反馈，苹果自营门店的客服人员给出的初步答复是：若新设备持续出现上述异常，可携带机器前往线下官方维修站点接受免费诊断。

另有获得苹果授权的第三方零售商表示，眼下新机型发生此类底层故障的比例实际上非常低，大约每万台中才会出现一例。通过官方直营渠道购入的产品即便已经完成激活，碰到该问题仍可走换新手续；不过电子卖场中的非授权店铺及部分代理网点则有硬性规定——一旦拆开包装并完成激活，便不再提供无条件退换服务，唯有处于未激活状态时才允许退货或更换。

颇具讽刺意味的是，除了系统层面的困扰，网络上还出现了多张iPhone 18 Pro系列机身外观问题的实拍图，显示部分设备存在涂层剥落以及外壳轻微变形的情况。