顺风车司机怒喊"不坐就滚下去"将两名高中女生弃于半路，哈啰出行回应

据浙江温州一位家长爆料，他替两名读高中的女儿预约的哈啰顺风车在行驶过程中将孩子强行赶下车，该事件近期再度成为舆论焦点。

哈啰平台于9月21日作出正式表态，强调对这类行为绝不姑息，已永久封禁相关车主账号，并将当笔行程费用全额退还给乘客。

事情经过如下：9月12日傍晚四时许，身在异地的龙先生通过哈啰顺风车平台预约了一趟拼车服务，计划把两个女儿从学校送回住处，全程花费27.8元。下单之前，他还专门打电话与司机核对了上下车时间以及车内乘坐人数。司机提到自己中途还要顺路到高铁站接一位朋友，龙先生认为可以接受，于是确认了订单。

到了四点四十，姐妹俩按时登上车辆。可车子刚驶出不久，龙先生就接到了女儿的来电——对方告知司机在半路又搭载了几名额外乘客，车内已经没有足够的位置坐了。

龙先生立刻拨通司机电话进行交涉，提醒对方拼车载客数量本应在出发前协商清楚，而且车上还有两名未成年的女孩子，安全方面必须重视。没想到司机语气极为粗暴，直接冲两个女孩吼道"不想坐就赶紧下去"，硬是把她们甩在了路边。

事发后龙先生马上向哈啰平台发起投诉。平台虽然退回了那天的车费，但他查看后发现涉事司机的账号仍然处于可接单状态，平台仅仅对其进行了扣分处罚，并未采取封号措施。这种处理方式让龙先生非常难以接受，他便将经历告诉了媒体。

消息见报后很快在网络上扩散，引来大量网友关注和讨论。面对舆情压力，哈啰再次发声，重申平台对强制甩客等行为持零容忍态度，现已将该车主账号予以封禁，订单款项也已退回。哈啰还表示，后续会加大对顺风车拼乘规则的监管力度，同时完善对驾驶员的日常管理与考核机制。