亚马逊无人机送货翻车：当着客户面丢进泳池，官方称罕见

最近，美国得州一位女士在体验亚马逊无人机送货时，遭遇了令人啼笑皆非的一幕。她的包裹没送到门口，而是直接被空投进了自家的游泳池里。这事儿一出，迅速在海外社交平台炸开了锅。 这段只有11秒的视频，传播速度堪比病毒。

网友们一边吐槽，一边开始质疑无人机配送到底靠不靠谱。更巧的是，这个节骨眼上，亚马逊正打算大张旗鼓地扩张这项业务。 事发地在得州里士满市。当事人林赛·奥斯汀头一回试这服务。听到外面嗡嗡作响，她赶紧出门掏手机想拍个照。

结果，那架悬停在三米高的MK30无人机，当着她面就把包裹扔进了水里。 虽然她手快捞了上来，但纸箱压根没做防水。里面的干猫粮和儿童鞋垫全泡汤了。东西虽没全废，但这体验实在糟心。她当场表示，以后再也不碰无人机配送了。

就在视频火起来的当天，亚马逊官宣了一个大计划。他们要在2026年底前，把无人机送货覆盖范围扩大六倍，落地全美近五百个城镇。说白了，就是要把低空配送全面铺开。 其实，这已经不是亚马逊无人机第一次出糗了。

之前就有过包裹被螺旋桨风吹进水里，还有易碎品砸坏的情况。而且，那机器飞起来噪音特别大，不少人听着都浑身不舒服。 面对舆论压力，亚马逊官方出来回应了。他们说这种情况“极为罕见”。还提醒用户，可以通过平台的A-to-z保障申请退款或者换货。

不过，对于为什么定位会出错，他们一个字都没提。