行业首创！千问办公正式上线企业上下文

9月22日获悉，在2026年杭州云栖大会期间，千问办公正式推出了一款全新企业级产品——"企业上下文"（Enterprise Context）。依托该产品以及千问办公自身的Agent托管服务，企业能够打造出真正理解自身业务的数字化员工，使其通过钉钉等即时通讯平台与真人团队并肩协作，从而重构工作流程，显著拉升整体运营效能。

阿里巴巴集团副总裁兼千问办公首席执行官陈宇森指出："千问办公是目前行业内第一款真正意义上的企业级Agent产品。要让Agent切实融入企业日常运营，它不仅要精通业务逻辑，还要如同真人一般嵌入组织体系开展协作，并且每一步操作都必须有明确边界、可完整回溯。"

在本次大会上，千问办公同步亮相了其专为企业管理上下文数据所研发的产品方案。

数据被视为Agent深入企业业务链条的核心基础，而对海量信息进行提炼与结构化处理则是其中不可或缺的一环。许多企业经过多年积累已拥有庞大数据资产，但当某位员工着手处理一项具体事务时，真正需要调取的并非全部资料，而是与当下任务最为紧密相关的那一小块信息。

与此同时，企业上下文具备动态刷新机制，能够跟随业务演进实时同步最新状态，确保Agent每次决策都建立在企业当下的真实情境之上。

据了解，该内置了专用模型，能够以极低的Token消耗实现高效的数据压缩与加工。

在此基础上，针对不同业务需求，企业可借助千问办公与钉钉联合搭建个性化的数字员工角色。

这些数字员工拥有独立的姓名、归属部门、主管人员及岗位描述，同时配有明确的权限边界和存续周期。它们既能被团队成员辨识，也能获得系统层面的授权，亦可由管理者随时暂停启用，且每一条执行轨迹均可追踪至对应的身份标识。

另外，千问办公还上线了"协作"模块。企业可建立专门的协作空间，将分散于各类群组、文档及知识库里零散的信息汇聚其中，并根据实际需要拉入相关人员与数字员工参与。

在实际工作中，成员可以直接与同事或Agent展开对话交流，不同Agent之间同样能够互相沟通协调、合理分工并推进任务完成。最终成果与进展统一归档于该空间内，省去了在不同群聊间来回翻找、反复转达的繁琐过程。

当然，并非每项工作都适宜单纯依靠对话框来完成。针对这一现实，千问办公推出了"应用"功能。

企业及第三方SaaS服务商可以将各自的业务系统以插件形式对接到千问办公平台上，在保持原有交互界面和数据完整性不变的前提下，额外注入Agent智能能力。

任务完成后，用户可以直接对结果进行修改并将最终版本回写至原业务系统中，无需在AI辅助工具与实际业务系统之间来回跳转。

值得关注的是，随着AI的角色从单纯应答问题演变为主动执行操作，安全挑战也随之从内容层面扩展到了数据访问权限和行为管控领域。

陈宇森强调，企业不应仅仅在系统外部层层加码防护，而应在架构规划的初始阶段就将权限突破、数据外泄以及误触发等Agent潜在风险纳入考量范围。

本次一同发布的千问办公安全中心，能够对Agent的数据读取、工具调用及任务执行实施集中化管控。

企业可在任务启动前利用沙箱环境设定运行边界，在执行过程中对高危操作进行审批与阻断，一旦出现异常情况则依据操作日志和回滚机制加以处置。

配合钉钉既有的企业安全防护体系，千问办公进一步支持最小权限分配、敏感内容自动识别以及全链路审计追踪，使企业能够清晰还原每一项任务的发起人、Agent所调用的数据源及其执行的具体动作。