美光保内都拒换!西数SSD过保也免费换:还把480GB升级2TB
海外用户近日晒出一段梦幻售后经历。一块已过保一个月的西部数据SSD,不仅获免费换新,收到的替换品容量竟是原盘的四倍。这事儿发生在阿根廷,主角是位叫halfbakedredhead的网友。 几周前,他翻出高中时期的老笔记本,发现里面的西部数据480GB SSD彻底罢工,无法启动。

做IT的朋友尝试各种修复手段均告失败,只能建议他走售后流程。拨打热线后得知,保修期刚在一个月前到期。 按行业惯例,过保产品通常不在免费换新范围。但西部数据主动延长保修,让他把坏盘寄回等待处理。用户寄出硬盘时,心里预期是收到同容量替换盘。

结果包裹到手,直接是一枚2TB的SA510 SSD,容量翻了四倍,还配了独立缓存。 当前SSD价格持续上涨,厂商普遍收紧售后政策。此前已有美光、SK海力士产品在保修期内以各种理由推脱的案例。相比之下,西数在过保情况下免费换新并主动升级容量,反差格外强烈。
用户坦言,母亲去年离世,父亲留下债务,自己每周工作五十小时还在坚持读大学。这块意外获得的2TB SSD,“就像阴天里的一束阳光”。