1.3万买宝马延保，只保发动机变速箱？4S店倒闭，商家拒退款

车主单先生花了一万三千元，在宝马4S店买了辆混动车的延保服务。当时他以为这钱花得值，能管住车子的大大小小毛病。结果后来发现，这延保的保障范围窄得让人意外，想退款又没门道。这事儿闹到现在，双方都没个痛快话。

当初办业务的时候，销售压根没把保障边界讲清楚。单先生心里琢磨着，花这么多钱，怎么也得把核心零件都包进去吧。直到仪表盘坏了，他想走延保理赔，这才被泼了盆冷水。对方告诉他，仪表盘不在理赔名单里。 后来他找了延保的第三方客服问情况。

人家说得明明白白，这份延保只管发动机和变速箱这两大件。仪表盘、中控屏、混动电池的电量，统统都不在保障清单里头。说白了，除了心脏和传动系统，其他啥都不管。 知道这情况后，单先生就想退了这份延保。可第三方服务商说，服务已经生效超过七十二小时，按合同规定不能退单。

就算想按剩下的时间折算退款，他们也做不到，只能严格按合同来办事。 更麻烦的是，当初卖这份延保的4S店已经关门倒闭了。第三方商家那边也态度坚决，就是不退钱。现在单先生的诉求很明确，要么解除合同，退那一万两千九百六十七块五，要么按没用掉的时间算钱退给他。