特斯拉车主嫌修灯有色差拒付钱 店员伸腿拦车摔倒 门店回应:正核实
最近,一段上海特斯拉车主与门店冲突的视频在网上炸开了锅。这事儿起因于一次普通的左前大灯维修。车主取车时发现,新换的大灯跟原车部件有明显色差,肉眼就能看出来。他不满意这个结果,直接拒绝了配合保险公司确认维修款的操作。

说白了,就是维修效果和预期不符,车主觉得这钱不能白给。就在道闸抬起、车子准备慢慢开出去的时候,一名门店员工冲了上来。这人直接伸出腿挡在车轮后面,结果自己先倒在了地上。现场瞬间乱了套,民警随后赶到介入处理。

目前来看,车主那边还没接到门店的任何主动沟通。网上讨论特别激烈,有人支持车主,说消费者对不满意的服务当然可以提异议。也有人提醒,得先把维修款的权责理清楚才行。还有不少人担心,这种伸腿拦车的做法太危险了,万一司机没刹住车,后果不堪设想。
面对舆论压力,门店工作人员回应说,事情细节正在查,后续一切以官方通报为准。这事儿也给大家提个醒,遇到消费纠纷,冷静沟通才是正道,千万别拿人身安全当筹码。