19万买新车,提车4天车漆被腐蚀!男子要退车遭拒,4S店:只修不退
这事儿得从山西太原的李先生说起。他在7月20日掏了19.4万,在东风日产太原龙城专营店提了一台NX8新车。7月22日正式到手,可到了7月26日洗车时,他发现车身好几处冒出白色氧化痕迹,怎么擦都蹭不掉。

李先生赶紧把车开回店里。店员也是费了不少劲,洗洁精、洗手液、火山泥轮番上阵,结果那几道白印子还是顽固地赖在车身上。 这痕迹到底咋来的?东风日产客服给了个说法。他们说车交付前停在门店车库,雨水冲地面的煤矸石,把腐蚀性物质带出来溅到了车漆上,最后才留下了这些印记。

接下来就是扯皮环节。4S店提议给车做抛光打磨,再补3000块钱,还拍胸脯保证抛光没影响。李先生压根不买账,他坚持要退车,实在不行也得换个新的。到现在,两边还没谈拢。 说白了,这车漆腐蚀算不算能退车的理由,法律上有讲究。

按汽车三包规定,60天内或3000公里内,要是转向、刹车失效,或者车身开裂、漏油这类大毛病,才能退换。车漆问题呢?实际操作里争议不小,通常得找第三方鉴定机构来定夺。