奔驰GLC车主集体喊话:发动机存隐患,求预防性换件

近期,奔驰GLC在第三方投诉平台上遭遇了不少车主的集中吐槽。大家伙儿都盯着同一个问题不放,那就是凸轮轴中心阀螺丝滤网可能脱落,这玩意儿一旦掉链子,车子就得遭殃。涉及的车主要是2023年和2024款的车型。

有位车主详细说了自己的情况。他开的是2023年出厂的GLC260豪华型,配的是M254发动机。现在车子看着挺正常,没报故障码,也没亮故障灯,啥异常现象都没有。但这车正处在滤网脱落的高风险批次里,心里总是不踏实。

这事儿有讲究。厂家内部其实早有动作。针对2024年7月前生产的M254发动机,奔驰推出了预防性的免费更换政策。只要在质保期内,哪怕没出故障码,也能免费换上改进型的凸轮轴中心阀螺丝。说白了,这是内部的安全服务,可不是修坏车的故障维修。

那为啥这么急?因为原厂螺丝的滤网压边太薄,容易松脱。一旦掉下来,就会堵死油道,接着就是凸轮轴磨损、发动机报废,甚至可能在路上突然熄火。这对行车安全是个大威胁,隐患不小。 好在厂家已经有了解决办法。他们搞出了压边加厚、固定更牢靠的改良螺丝,能彻底把这事儿给治了。

车主也按流程走了,先打官方热线报备,再去店里申请免费更换。结果呢?门店一直拿没故障码、没故障现象当借口,死活不给换。这种拒不执行厂家内部政策的做法,让车主们心里直犯嘀咕,长期下来心理压力特别大。 车主们的诉求很明确。

首先得免费换上改良版的滤网配件。其次,要是已经有车被这个隐患伤到了发动机,厂家得负责修。最后,对于那些还没出事但有风险的潜在车辆,应该主动召回排查一下。 眼下,奔驰那边还没就这事发个官方说明。至于后续咋处理,还得看厂家怎么回应。

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