440万宾利检修时炸了,车主要退换车,4S店:只能维修
一辆价值四百四十多万的宾利添越,在4S店做常规检修时,竟突然发生爆炸。这事儿发生在浙江桐乡,车主丁先生的公司购入这台车后,累计跑了约两万公里。事发前,仪表盘已多次弹出安全气囊故障提示,可问题没解决,大祸就来了。

今年7月,车辆首次报警。丁先生把车送到杭州滨江的宾利4S店。门店检查后,说是偶发故障,清个故障码就放人,连维修工单都没出。没过几天,故障灯又亮了。7月24日,丁先生再次送车进店,自己坐在休息区等着。

中午十二点多,维修车间里突然传来一声巨响。 丁先生赶紧跑过去,眼前的景象让人心惊:车辆两侧的安全气帘全部弹出,副驾驶位置还冒着烟。维修人员慌乱地从车里撤出来。这波气帘冲击,直接把车内真皮顶棚撕烂,安全带也锁死损毁,整个内饰被毁得不成样子。

事后,4S店承认了错误,说根源在于维修人员操作流程不合规。丁先生提出诉求,要么退车,要么换一台全新的。可4S店虽然认账,却只给出修好车,再搭几张保养券的方案。至于换新,门店提议把旧车评估后补差价买新车。

丁先生不认这个理,他觉得这叫二次购车,不是事故后的退换处理。 这事有个关键点,车辆是挂在企业名下的。律师指出,汽车三包法规主要针对家用个人购车,企业登记的车在适用上有讲究。是否支持退换,得看购车用途、维修记录和事件性质,综合来定。
不过,4S店操作失误导致的车辆损伤,该赔的实际损失,他们得担着。目前,双方还在协商,结果还没落地。