缴停车费像闯关?弹窗关不完,律师:可维权举报

缴个停车费,怎么感觉像在打游戏闯关?这事儿最近成了不少车主的心头病。本来扫码缴费是为了图个省事,结果现在满屏都是广告,让人直呼受不了。说白了,这便民措施,咋就变了味儿呢?

先说说具体啥情况。很多车主反映,扫了停车码之后,压根不给看账单,直接弹出一个带倒计时的广告。更绝的是那个关闭按钮,藏得跟背景色一模一样,眼尖点的还好,稍微走神一下,手指头就点进了营销页面里。这哪是缴费啊,分明是考验眼力。

广告好不容易关掉,麻烦还没完。紧接着又是优惠券推广,又是申请手机号的弹窗,甚至还有要定位信息的。一套连招下来,原本三秒钟就能搞定的事儿,硬是被拖到二十二秒。这时间成本,搁谁身上都得犯嘀咕。

这种乱象可不是个别现象。看看各大智慧停车小程序的评价区就知道了,近半年里,关于强制弹窗、广告骚扰的投诉一直在涨。有网友直言,那些诱导性弹窗防不胜防,还有人抱怨缴费时总冒出些不相关的收费项目,这不是明摆着误导消费吗?

那这钱是谁赚的?根源在第三方服务商身上。他们给停车场免费装设备、建系统,条件就是拿走缴费页面的流量运营权。说白了,就是靠这些弹窗广告和营销推广来赚钱。停车场呢?为了那点小小的分成,对广告泛滥睁一只眼闭一只眼,出了事还推得一干二净,说没权限管。

这事儿有没有法律撑腰?有的。律师说得明白,按照广告法和消保法,弹窗广告必须有清晰的一键关闭功能。故意把按钮做得看不清,或者强制弹窗,这就是侵犯消费者的自主选择权,妥妥的违规。而且,停车场就算把系统外包出去了,也不能当甩手掌柜,审核管理的责任跑不掉。

值得注意的是,车主们维权其实挺方便。哪怕没造成实际的财产损失,也能直接举报。一旦被查实,违规方面临的可是五千到三万元的罚款。眼下,不少平台已经在整改了,很多地方还推出了所谓的“纯净缴费码”,专门用来堵死那种缴费前先强推广告的套路。

热门推荐