罗永浩连发三问追俞敏洪 溜溜凳退款无果 直接空降评论区追问

这事儿闹得有点大。罗永浩最近连着几天公开发声,直接把俞敏洪和东方甄选拽进了舆论漩涡。起因是“交个朋友”直播间卖的一款万向轮溜溜凳,被曝出严重质量问题。说白了,就是这凳子里面用的材料,让人看着心里发毛。

先说事儿怎么起来的。9月中旬,有消费者在网上发了个拆解视频。视频里显示,他们从交个朋友直播间买的溜溜凳,内部竟然用了发霉的木板,还有废旧海绵这类不明废弃材料。这一爆料,立马引发了全网热议。大家最关心的就是,这玩意儿到底还能不能坐?

到了9月25日,交个朋友直播间终于发了官方声明。声明里承认,产品质量问题确实属实,并且公开向大家道歉。措施也挺果断:旗下所有直播间马上把这款凳子下架,跟这个品牌的合作也彻底终止。接下来,他们会依法追究商家的责任。

更实在的是退款政策。所有买过这款产品的消费者,直接退款不退货。平台统一办理,买家不用自己去申请。同时,他们还启动了先行赔付和内部的复盘追责流程。这一步,算是先把自家这边的窟窿给堵上了。 同一天,罗永浩也以“交个朋友首席监督官”的身份发了文。

他承认这次是严重的质量管理事故,根源在于运营部门的疏忽。但他话锋一转,提到团队核查全平台销售数据后发现,东方甄选也卖过同款溜溜凳,销售额接近1000万元,是最大的代销渠道。这下,俞敏洪也被卷进来了。 9月26日,罗永浩又更新了微博。

他说,这款劣质溜溜凳,东方甄选的销售额是交个朋友的三四倍,但人家没做全量退款。他还翻出了东方甄选以前的旧账,比如南美白虾、融安金桔、TiQ西梅汁,还有上过央视315晚会的槽头肉罐头。这些事件,当时都没做全量退赔。

他呼吁媒体别搞选择性监督。 到了9月27日,罗永浩继续在微博上发声,还在评论区公开追问俞敏洪。他再次对比了两家的处理方式。交个朋友销售额大概两三百万,事发后公开道歉,完成了全量退款不退货。而俞敏洪的东方甄选,卖了近千万同款产品,到现在既不认错,也不道歉,更没有做全量退款。

有网友跑去俞敏洪的账号评论区问退款的事儿,罗永浩也在下面跟着附和追问。面对网友的质疑,罗永浩还特意解释了一句。他说,自己只是在陈述对方卖完问题产品后装聋作哑、没全量退款的客观事实,并没有进行人身攻击。

态度挺硬,但也划清了界限。 截至目前,东方甄选还没对罗永浩的这些公开言论做出官方回应。不过,平台上已经搜不到那款溜溜凳的商品链接了。这事儿还没完,就看双方接下来怎么收场。

热门推荐